Redsoft

Задача:

Внедрить систему для совместной работы всех сотрудников компании

Обеспечить взаимодействие сотрудников из различных подразделений над кросс-функциональными проектами

Создать единую клиентскую базу, вести историю всех обращений клиентов

Создать единую товарную базу, упростить процесс расчета стоимости

Решение:

  • Внедрение CRM-системы Битрикс24

  • Настройка гибкой системы формирования проектов для сотрудников разных отделов с кастомной системой управления ролями

  • Настройка процесса внутреннего документооборота в систем

  • Настройка процесса коммуникации и оповещений для сотрудников разных отделов

  • Настройка система фильтров для формирования отчётности

  • Разработка индивидуального дизайна портала

  • Разработка системы контроля затраченного времени

  • Разработка системы контроля опозданий и посещаемости

Результат:

  • Сокращение затрат времени сотрудников на взаимодействия между отделами

  • Сокращение времени сотрудников, затрачиваемого на составление и предоставление отчетности

  • Ускорение процесса согласований документов на 70%

  • Увеличение качества обслуживания клиента

  • Повышение качества оценки клиента

Хотите так же?

Закажите консультацию, мы вам перезвоним.