Техническая поддержка
Надежное сопровождение вашего проекта
Мне это нужно!
man_supp
ЧТО ДЕЛАЕМ
Программирование и верстка

Обновляем и заменяем CMS,
поддерживаем быструю работу сайта и
онлайн-консультантов,
интегрируем с 1С и соцсетями

Безопасность и доступность

Удаляем вирусы,
делаем резервное копирование,
мониторим доступность сайта,
восстановливаем доступ администратора

Контент

Добавляем статьи, тексты,
наполняем каталог интернет-магазина

УРОВНИ ПОДДЕРЖКИ
SLA 1
Подходит

Для проведения плановых работ на сайтах без высоких требований к доступности.

Что даёт

Максимальное время реакции:
24 часа с 9 до 16

Приём заданий:
через тикет-систему

Сколько стоит

15000 /мес — абонентская плата
1500 /час работы

SLA 2
Подходит

Для проектов, успех которых зависит от доступности сайта.

Что даёт

Максимальное время реакции:
2 часа с 9 до 16
4 часа с 16 до 21

Приём заданий:
через тикет-систему
по электронной почте

Сколько стоит

30 000 /мес — абонентская плата
2000 /час работы

SLA 3
Подходит

Для сайтов, где скорость и актуальность информации - главное

Что даёт

Максимальное время реакции:
30 минут с 9 до 21
2 часа с 21 до 9

Приём заданий:
через тикет-систему
по электронной почте
по телефону

Сколько стоит

60 000 /мес — абонентская плата
2500 /час работы

ПРИМЕРЫ ЗАДАЧ
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ
  • поправить верстку шаблона
  • разработать несложный скрипт
  • разместить десяток статей
10 часов
  • разработать новую функцию
  • восстановить данные и исправить критические ошибки
20 часов
  • разработать дополнительный компонент для сайта
  • интегрировать проект с внешним сервисом
50 часов
Подробнее о поддержке –
в презентации
презентация
о поддержке
gant2

ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ ВАШ ПРОЕКТ